手机号码被标记为骚扰电话等如何解决?

 知识经验     |      2019-10-17 08:54:22
    1、号码标记相关:
    (1)集团号百整合腾讯、360等互联网公司的号码标记能力及集团网运的异常通话监测能力,构建号百灰名单库,通过安全提醒业务向C网用户提供安全提醒服务,提醒类别包括“疑似不良呼叫号码”和“疑似高频营销电话”。因此,如来电时提示为“广告公司”、“快递公司”、“广告推销“等时,均为360手机管家、腾讯手机管家等APP的提醒服务,并非号百的安全提醒服务。
    (2)如用户被360误标记,可拔打4008118114-8-1或关注微信公众号”智能码号“,发起灰名单误标记申诉,申诉成功后安全提醒停止闪灰。
    2、华为识别相关:号百公司与华为合作,为华为提供来去电户名识别服务。华为手机拔打固定电话或接听固定电话时,如该电话存在于号百信息库内,将显示电话对应的户名,并有”号码百事通“后缀。华为识别的所用数据源为各省采编维,可能存在个别数据因省内数据与集团号百数据不同步而产生的识别错误。此类识别错误反馈至集团号百后,集团号百会第一时间与省内核对数据准确性并进行修改。
    3、来电名片:办理来电名片后,华为识别户名与来电名片户名保持一致,如号码原为灰名单,在来电名片业务开通后,发送白名单闪信,不再发送安全提醒灰名单闪信。
    4、114认证:在来电名片功能之外,叠加360手机管家实名展示功能。也就是说,除了发送白名单闪信,360来电秀展现企业实名和LOGO,不再提醒灰名单被标记类型及次数。
    5、总结
   (1)如华为手机来去电时显示户名,且户名后有”号码百事通“字样,为号百提供的华为识别服务,数据有误可联系集团号百处理。
   (2)如C网手机被叫时收到闪信,提示“疑似不良呼叫号码”或“疑似高频营销电话”,为号百提供的安全提醒服务,有被误标记者,可发起申诉,停止安全提醒闪信发送。
   (3)办理来电名片业务可实现实名展示及安全提醒不闪灰,办理114认证除了实现实名展示与安全提醒不闪灰,还可实现360手机管家取消标记。
  【以上为中国电信号码被标记解决办法,其他运营商方法类似】